ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE VIDA E CARREIRA – PARTE 1

Basicamente, o plano de carreira deverá ser elaborado para levá-lo do seu estado atual (como você está hoje profissionalmente) ao estado desejado (como gostaria de estar dentro de um período determinado de tempo).

O objetivo pode ser de médio ou longo prazo, adaptado e remodelado com o passar do tempo.

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Passo 1: Não tenha medo de sair da zona de conforto

Estar aberto a correr riscos e se lançar a novas experiências é essencial para refletir sobre o que você realmente quer fazer.

O que é uma zona de conforto

Zona de conforto é aquilo que nós conhecemos e sentimos conforto em fazer. Andar por uma rua conhecida, por uma cidade conhecida, fazer um trabalho conhecido, andar em congestionamentos conhecidos, falar do que é conhecido. O que a mente já automatizou na sua vida se torna confortável e simples de fazer. Não oferece mais desafios para ser feito. Mesmo que pareça algo que o incomoda, por exemplo, não agir perante um desejo de mudar, de crescer de evoluir, assim mesmo é uma zona de conforto.

Perguntas que geram respostas da sua mente de como sair da zona de conforto

O que você quer realmente da vida?

O que você está disposto a fazer pelo que quer?

Quanto tempo você tem dedicado para atingir o que quer?

Quanto tempo você perde por dia com distrações que não levam ao objetivo?

Quando você vai começar a fazer o que sabe que é preciso fazer?

O que você está disposto a abrir mão para ter o que quer?

Quanto tempo você ainda aceita ficar sem evoluir na direção do que quer?

Quem define o que você quer é você? Ou terceirizou para o destino?

Quem define o que você vai fazer neste instante?

Quem manda no seu horário depois que sai do trabalho?

Quantos minutos por dia você gasta em coisas que não são importantes?

Quanto tempo você deixa de andar no sentido do que quer?

Quanto tempo se dedicou hoje para conseguir o que quer?

O que aconteceria se você tivesse o que quer?

O que te impede de ter o que você quer?

Quanto tempo a partir de agora, você vai dedicar a superar o que te impede de atingir o que quer?

Você conhece suas zonas de conforto em relação ao que quer?

Conhece as Zonas de desconforto em relação o que precisa fazer?

O que você não sabe sobre como atingir o que quer?

Quanto tempo esta se dedicando a aprender o que ainda não sabe?

Você já sabe todas as possibilidades que te levam ao que você quer?

Você já tentou mudar de estratégia se ela não deu certo?

Quantas vezes você já desistiu e trocou de objetivo que queria atingir, em vez de mudar de estratégia?

É isso mesmo que você quer?

 

Conclusão

Sair da zona de conforto é fundamental para o sucesso do seu plano de vida e carreira, pois você vai ser capaz de lidar com o inesperado, vai desenvolver novas habilidades, viverá novas e enriquecedoras experiências.

Abraços, Sucesso!

 

FORTALECENDO SUA AUTOESTIMA

É um gato, mas a imagem refletida é a de nobreza do leão, poder do leão, força do leão. Você não precisa ter a imagem da nobreza, se você se vê como nobre.

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Autoestima é a avaliação que a pessoa faz de si mesma, envolvendo crenças, emoções e comportamento. É a capacidade que a pessoa tem de respeitar, confiar e gostar de si.

A autoestima é formada na infância, a partir do tratamento recebido, das relações estabelecidas com os pais, uma vez que esses servem de espelho para os filhos, quanto às identificações e sentimento de afeto. É através dessa interação afetiva que os sentimentos positivos ou negativos são desenvolvidos e a autoimagem é construída.

Sendo assim, as experiências do passado influenciam significativamente na autoestima durante a fase adulta.

Situações de perda, bem como frustrações, decepções e o não reconhecimento por parte dos outros e de si próprio podem abalar a autoestima.

A autoestima baixa pode ocasionar problemas psicológicos, como depressão, ansiedade, uma vez que interfere na maneira de ver o mundo e consequentemente no comportamento, provocando um sentimento de incapacidade, inadequação e insegurança.

A pessoa que vivencia uma autoestima baixa pode investir em relações de dependência, que não são produtivas, já que sente necessidade de sempre ter alguém ao seu lado.

A autoestima influencia em tudo que se faz, na escolha de relacionamentos, na vida profissional.

A confiança em si mesmo, o respeito dos próprios limites, o reconhecimento dos valores, o sentimento de capacidade e a expressão de sentimentos aumentam a autoestima.

Pessoas que estão com a autoestima elevada encaram a vida de frente e superam dificuldades.

FORTALEÇA SUA AUTOESTIMA

 

Abraços, até a próxima

 

 

COACHING PARA PERFORMANCE

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John Whitmore, foi um pioneiro da indústria de coaching executivo, autor e piloto de corridas britânico.

Ele é considerado um dos grandes pensadores na área de liderança e melhoria contínua corporativa, tendo auxiliado diversas empresas ao redor do mundo a estabelecer uma cultura de coaching e gestão de líderes. Sua metodologia GROW é considerada um dos pilares do coaching tradicional.

Ele escreveu cinco livros sobre liderança, coaching e esportes, entre eles o best seller Coaching Para Performance publicado em 17 línguas e que ultrapassou a marca de 500.000 livros vendidos.

COACHING PARA PERFORMANCE

 SEQÜÊNCIA DAS PERGUNTAS

G – Goal – definido para a sessão tanto quanto para curto e longo prazos.

R – Realidade – exploração da situação atual

O – Opções e estratégias alternativas ou cursos de ação

WWhat/When/Whom/Will – O que será feito, Quando, Por Quem e o Desejo de fazê-lo.

 PERGUNTAS DE COACHING

GOAL

Qual é a matéria ou assunto no qual você gostaria de trabalhar?

Que tipo de resultado você está esperando ao final desta sessão de coaching?

Quão longe e quão detalhadamente você espera ir nesta sessão de coaching?

No longo prazo qual é o seu goal relacionado a este assunto? Qual o tempo para isso?

Quais os passos intermediários e quando eles irão acontecer?

REALIDADE

Qual é o detalhamento da situação atual?

Qual e quão grande é sua preocupação sobre isso?

A quem mais este assunto afeta além de você?

Quem conhece seu desejo de fazer alguma coisa sobre isso?

Qual é o grau de controle que você pessoalmente tem sobre esse resultado?

Quem mais tem controle e em que grau?

Que ações você já tomou à respeito até agora?

O que lhe impediu de fazer mais?

Que obstáculos você terá que enfrentar pelo caminho?

Existe algum obstáculo interno ou resistência pessoal sua para tomar essas ações?

Que recursos você já tem? Habilidades, tempo, entusiasmo, dinheiro, apoio, etc?

Que outros recursos você necessita? De onde você eles virão?

Qual é realmente o problema aqui, o ponto central?

OPÇÕES

Quais são as diferentes maneiras pelas quais você poderia lidar com esse assunto?

Faça uma lista de todos as alternativas, pequenas ou grandes, completas ou parciais.

O que mais você poderia fazer?

O que você faria se tivesse mais tempo, orçamento maior ou se você fosse o chefe?

O que você faria se você pudesse começar do zero, ou com uma nova equipe?

Você gostaria de ouvir uma sugestão minha?

Quais são as vantagens e as desvantagens de cada uma dessas alternativas?

Qual o levaria ao melhor resultado?

Quais destas soluções lhe atraem mais, ou você sente que seria melhor para você?

O que lhe daria maior satisfação?

WILL

Qual opção, ou opções, você escolhe?

Em que medida ela atende a todos os seus objetivos?

Qual seu critério ou medida de sucesso?

Quando precisamente você vai começar e terminar cada estágio de ação?

O que poderá impedi-lo de seguir esses passos ou atingir seu goal?

Que resistência pessoal, se há alguma, você tem para seguir os passos fixados?

O que você vai fazer para eliminar estes fatores externos e internos?

Quem necessitará saber de seu plano?

Que apoio você necessita e de quem?

O que você vai fazer para obter esse apoio e quando?

O que eu posso fazer para apoiá-lo?

Numa escala de 1 a 10 quais seu comprometimento em seguir as ações combinadas?

O que lhe impede que seja 10?

Conclusão

As pessoas de alta performance estão, sempre, em melhoria contínua e trazem excelentes resultados para as empresas.

Abraços, até próxima

 

Construindo sua marca pessoal

Construindo sua marca pessoal

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Todos nós temos uma marca. É a forma como somos reconhecidos. É o que falam de nós quando estamos ausentes. É a imagem que passamos ao nosso mercado. É importante ressaltar que nossa marca pessoal pode e deve ser planejada, construída, cuidada e alimentada para que seja uma marca reconhecida positivamente. Confira agora sete dicas para você construir sua marca pessoal:

1- Defina aonde você realmente quer chegar. Quais são seus objetivos na vida?

A primeira dica é realmente saber o que você quer da vida. Aonde quer chegar? O que realmente quer ser? Como quer ser visto(a) e reconhecido(a)?

2- Alicerce sua vida em valores e princípios elevados.

Sua marca tem que ter como alicerce um conjunto elevado de crenças, valores e princípios sobre os quais ela será construída.

3- Defina claramente qual é o seu público-alvo. Quem você quer servir?

É fundamental você definir o seu mercado, ou seja, quem você quer servir, atender, enfim, seu público-alvo.

4- Invista em seu conhecimento técnico e seja excelente no seu campo de atuação.

Para ter sucesso é preciso que você seja excelente no que faz do ponto de vista técnico, ou seja, que seja especialista e não pare de se aperfeiçoar dentro do campo em que atua.

5- Tenha foco. Foco é onde você concentrará de 70% a 80% de sua energia.

Foco é fundamental para o sucesso. Saiba dizer não as tentações que o farão perder o foco.

6- Defina qual é seu diferencial e sua proposta única de valor a seu público-alvo.

Pense qual a razão pela qual alguém contrataria você ou seus serviços. Qual a sua proposta única de valor? Qual o seu real diferencial? Invista em seu diferencial competitivo.

7- Seja consistente e coerente com seus princípios e valores.

A coerência entre o discurso e a prática, isto é, o que você fala e o que você faz, é fundamental para o sucesso de sua marca pessoal. Toda a sua vida e suas ações, atitudes e comportamentos devem ser consistentes com sua proposta e como quer ser reconhecido(a). Sem essa consistência e essa coerência a sua marca terá vida curta.

Saiba Mais

https://www.ibccoaching.com.br/portal/vida-profissional/como-construir-credibilidade-profissional/

Conclusão

Analise com atenção essas sete dicas e pense como sua marca pessoal é vista hoje e o que deve fazer para que ela comunique o que você quer ser e como quer ser reconhecido (a).

Pense nisso. Sucesso!

 

TEORIA DA DOMINÂNCIA CEREBRAL

Liderando através do comportamento

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Na hora de lidar com a equipe, os diferentes tipos de gestores também acabam enviesados pelo seu estilo de liderança. Por isso, nesse campo, há ferramentas que auxiliam o processo de gerenciamento. Uma delas é a Teoria da Dominância Cerebral, desenvolvida por Ned Herrmann. Ela divide o cérebro em eixos e quadrantes a partir de pesquisas médicas e auxilia na hora de compreender melhor as habilidades e limitações de cada um.

Sabendo exatamente com quem você está lidando, fica mais fácil identificar desafios, oportunidades e tipos de trabalho designados a cada membro do seu time.

Saiba Mais

https://administradormaisvoce.com/2017/11/28/analise-de-comportamento-teste-de-perfil-comportamental/

https://www.personalidades.mobi/Perfil_Comportamental/

 

Abraços, até a próxima

MENTE CRIATIVA

Confira 15 dicas infalíveis que vai te ajudar a pensar “fora da caixa” e ser bem-sucedido

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1. VOCÊ PODE

A primeira dica é uma das mais importantes: acredite que você pode ser criativo. As pessoas não devem encarar a criatividade como um dom. Ela é apenas uma característica que todos nós possuímos. Tendo essa consciência, já é meio caminho andado para o alcance da criatividade.

2. COMBINE CONCEITOS

Uma das táticas usadas por quem é bem criativo é misturar diversas ideias. Ao se combinarem múltiplas possibilidades surgem, o que aumenta as chances para resultados criativos.

3. APRENDA, SEMPRE

Ainda que você tenha feito uma faculdade, uma pós-graduação ou outros cursos de especialização, a busca por instrução nunca deve parar. Se não for por meio de estudos acadêmicos, procure outros campos para aprender mais, como línguas ou trabalhos manuais. Estar em constantes aprendizado aumenta nosso acervo de possibilidades para resolver problemas ou fazer as mesmas coisas de outras maneiras. Quanto mais você aprender, mais criativo será.

4.VIAJE 

Conhecer novos lugares e culturas o ajuda a ter outra visão do mundo e das pessoas e, consequentemente, gera mais ferramentas para ajudar a desenvolver a criatividade. Além disso, conviver com as adversidades nos faz mais tolerantes com o próximo.

5. RELAXE

Estar sempre com os pensamentos a mil por hora não faz bem para o processo criativo, mas pelo contrário: favorecem o bloqueio do poder de inovação. A mente precisa de uma pausa, um momento para relaxar. Sempre que uma situação-problema se apresentar, busque respirar, relaxar e se concentrar para que novas possibilidades de resolução apareçam. Geralmente, ideias criativas ocorrem quando estamos com o foco no agora, relaxados e sem preocupações.

6. FUJA DA MESMICE

Fazer tudo sempre da mesma maneira pode ser um caminho seguro, porém, nem um pouco criativo. Sair do automático é fundamental para o processo criativo, já que a criatividade está presente justamente no diferente. Pensar sempre da mesma maneira, ouvir sempre as mesmas pessoas e fazer as coisas do mesmo jeito são atitudes que bloqueiam seu potencial criativo.

7. AJUDA DE TODOS

Escutar a opinião de gente ao seu redor, às vezes, pode ser bastante útil. As pessoas que convivem conosco são as que melhor nos conhecem e podem ser de grande valia dentro de um processo criativo até mesmo fornecendo a visão de alguém de fora do negócio. Mas é preciso ficar atento: nem todo mundo quer nosso bem. Assim, alguns conselhos negativos devem ser desconsiderados.

8.CONHEÇA NOVAS PESSOAS

Cada ser humano é único e traz com ele histórias e experiências ímpares. Quanto mais pessoas você conhecer, maior será seu repertório criativo, pois aumentará sua visão interpessoal, fundamental para pensar em soluções. Não precisa virar melhor amigo de todo mundo, mas puxe assunto sempre que tiver oportunidade: na vizinhança, em viagens, no trabalho, no clube…. É garantia de uma surpresa atrás da outra.

9. LEIA

Não é à toa que os livros são considerados uma das ferramentas mais poderosas para inovação. Literatura, clássicos, ficção, quadrinhos, romance…. Quanto mais variados os assuntos melhor, pois você estará diante de ideias diferentes das suas e um novo mundo se abre a cada página. Já ouviu aquela máxima de que ler é viajar sem sair do lugar? Boa viagem!

10. NÃO SE CONFORME

Aceitar tudo o que nos é entregue nem sempre é vantajoso. Afinal, foi desafiando muitos paradigmas que aconteceram as revoluções da civilização humana. Claro que você não precisa sair enfrentando tudo que o desagrada, porém, se contentar sempre também não é a solução. Não mate aquela inquietude interna que nos incomoda tanto. Não se conforme com o que está estabelecido. Devemos ter um olhar crítico para as tais verdades estabelecidas, desconfiar do consenso das unanimidades.

11. EXPERIMENTE O NOVO

Você é daqueles que recusa um prato sem nem mesmo provar? Pois saiba que abrir-se ao novo proporciona diversas vantagens, como se tornar mais criativo. Ninguém nunca sabe o que uma novidade pode trazer, por isso, o indicado é experimentar o maior número possível de sensações. Um esporte radical, outro estilo de roupa, um novo corte de cabelo, até um caminho diferente para casa: sair da rotina ajuda a criatividade a se manifestar.

12. SEJA CURIOSO

Por quê? Onde? Quando? Como? Essas perguntar devem fazer parte do vocabulário dos criativos, já que elas instigam a curiosidade e aumenta as chances de encontrar novas soluções. Não só em situações problemáticas, mas, em tudo que lhe desperta o interesse, busque saber mais.

13. SAIA DA ZONA DE CONFORTO

Sair de nossa área de conforto fará com que estejamos mais preparados para enfrentar as adversidades. Portanto, quanto maior conhecimento diversificado tivermos, melhor. Ver outro ponto de vista, outra maneira de viver abre nossa cabeça, nos faz julgar menos e entender que a criatividade é infinita, e que não existe o certo e o errado.

14. SEJA PRÓ-ATIVO

Oferecer ajuda e se prontificar a fazer algo pode não ajudar diretamente sua criatividade, mas aumente as chances de colocar em prática suas ideias criativas. Além disso, auxiliar o próximo contribui para que suas amizades e experiências cresçam, o que interfere positivamente no processo criativo.

15. PENSE POSITIVO

Não só no campo da criatividade, mas em tudo na vida, só é possível evoluir quando se acredita que dará certo. Um ambiente positivo propicia benefícios para todos. As adversidades sempre vão existir, mas o grupo que tem uma visão positiva da vida estará na frente para a solução mais rápida dos problemas.

Saiba Mais

 

O QUE SÃO PARADIGMAS

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Paradigma é um modelo ou padrão a seguir.

Etimologicamente, este termo tem origem no grego paradeigma que significa modelo ou padrão, correspondendo a algo que vai servir de modelo ou exemplo a ser seguido em determinada situação.

São as normas orientadoras de um grupo que estabelecem limites e que determinam como um indivíduo deve agir dentro desses limites.

Deixando mais claro, paradigma é algo que está acontecendo como padrão ou regra, sendo aceito por não se ter atitudes contrárias à situação vigente, dessa forma, os indivíduos devem aceitar certas situações sem resistência, sem restrição, sem objeção, etc.

O tempo todo estamos vendo o mundo por meio de nossos paradigmas.

Eles funcionam como filtros que selecionam o que percebemos e reconhecemos e que nos levam a recusar e distorcer os dados que não combinam com as expectativas por eles criadas.

Sendo diferentes os paradigmas de duas pessoas em relação a um determinado tema, o que é percebido por uma será imperceptível para a outra; chama-se isso de “efeito paradigma”.

Além de influir sobre nossas percepções, nossos paradigmas também influenciam nossas ações: fazem-nos acreditar que o jeito como fazemos as coisas é o “certo” ou “a única forma de fazer”.

Assim costumam nos impedir de aceitar ideias novas, tornando-nos pouco flexíveis e resistentes a mudanças.

A importância da quebra de paradigmas

No âmbito empresarial, a quebra de paradigmas é um processo de mudanças que transforma e leva a organização a enfrentar desafios e conquistar espaço no mercado.

Quebrar paradigmas e pensar fora da caixa são ações fundamentais para o crescimento e sobrevivência de uma organização empresarial.

Embora muitos empreendedores acreditem que basta inovar para quebrar paradigmas, este é um processo que exige planejamento, estabelecimento de metas e coragem para pensar fora da caixa.

Para que o processo realmente aconteça, é necessário abusar da criatividade para prender a atenção do cliente e conquistar o consumidor por meio de promoções diferenciadas, programas de fidelidade ou produtos que sejam interessantes para o público.

Conclusão

“paralisia de paradigma” pode nos impedir de ver as oportunidades positivas que se encontram à nossa volta; para percebê-las precisamos ser flexíveis e dispostos a perceber coisas além dos que estamos habituados.

UM ESTRANHO ENTRE NÓS

SEU NOVO COLEGA DE TRABALHO: O ROBÔ

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COMO A QUARTA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL ESTÁ ESTABELECENDO UM NOVO CENÁRIO NO AMBIENTE DE TRABALHO

– Robôs que fazem os trabalhos domésticos.

– Máquinas que cuidam da funcionalidade da casa.

– Computadores que conversam com pessoas.

Graças às tecnologias como Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Robotização, Machine Learning entre outras coisas, essa, até então, distante realidade já faz parte da Quarta Revolução Industrial que vivemos.

Essas inovações trazem, por sua vez, novos dilemas e questionamentos ao mercado de trabalho: como essas tecnologias vão impactar o futuro do trabalho? Haverá a extinção de muitos empregos? Como deverão ser conduzidas as políticas de RH para suavizar essa transição? E quais serão as competências técnicas e comportamentais do trabalhador 4.0

Estudiosos, executivos e profissionais de RH debatem o tema à exaustão. Mas até o momento só há um consenso: a forma como trabalhamos já está mudando – e nós precisamos nos adaptar antes que seja tarde demais.

No topo da lista das profissões que poderão ser extintas estão atividades que envolvem trabalho mecânico repetitivo, trabalho manual de precisão e até da área do conhecimento já substituídas pela inteligência artificial. A saber: operadores de telemarketing, responsáveis por cálculos fiscais, avaliadores de seguros, juízes desportivos, secretários jurídicos, corretor de imóvel e mão de obra agrícola.

Por outro lado, destaca o levantamento, as profissões que requerem alta habilidade social e criatividade não serão facilmente substituídas por máquinas. Entre elas estão assistentes sociais, coreógrafos, médicos, psicólogos e, sim gerentes de recursos humanos.

Para saber mais sobre a probabilidade de algumas carreiras serem substituídas por robôs, acesse o site:

https://willrobotstakemyjob.com/

Na tradução literal para o português, os robôs pegaram meu emprego. Digite o cargo ou área de atuação (em inglês), que o sistema elencará a possibilidade de carreiras serem substituídas pela máquina.

Fonte: Revista Melhor / gestão de pessoas – fevereiro/2018

Assista também esse documentário:

A comunicação e o sucesso profissional

É por meio da comunicação que um profissional se apresenta e repassa a sua imagem para as outras pessoas.

Importância da Comunicação

Chacrinha

Dicas

Cuide da boa aparência, pois muitas vezes ela falará mais que suas próprias palavras.

Tenha para si muito claro o objetivo da comunicação.

Saiba sempre com quem irá se comunicar, conheça seu perfil, pois desta forma é possível utilizar uma linguagem adequada para seu público-alvo.

Procure informações sobre o ambiente em que ocorrerá o processo de comunicação.

Prepare-se para qualquer tipo de comunicação, seja formal ou não.

Tenha flexibilidade para se adequar às diferentes situações, pois nem sempre temos controle sobre os acontecimentos.

Consequências na falha da comunicação

O que provoca a falha na comunicação?

 

Lembre-se:

Comunicar-se bem favorece:

Bons relacionamento;

Evita conflitos desnecessários;

Ajuda na solução de problemas.

Até a próxima.

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SEJA CONTRATADO

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Realizar uma entrevista de emprego é um dos momentos mais reflexivos do ser humano. Estar preparado e transmitir uma imagem satisfatória é o desejo de muitos. Sobretudo porque um bom currículo e boas referências profissionais não indicam que você vai garantir a vaga de trabalho. O momento da entrevista também é um fator decisivo na hora da contratação, e desempenhar um comportamento inadequado, pode resultar na desclassificação imediata.

O candidato deve se preparar para o processo seletivo desde o momento em que foi convidado. “É muito importante que ele conheça sua própria trajetória profissional, que estude o seu currículo e escolha as vivências que mais lhe agregam conhecimento.

Isso tornará você uma pessoa mais objetiva e segura das suas palavras, aumentando sua autoestima. As empresas buscam pessoas que possuam valores similares aos seus, então todo candidato deve pesquisar a história da instituição e os seus valores e principalmente identificá-los nas suas experiências para que estas sejam usadas como exemplos durante a entrevista. ”

Adotar uma boa postura também é um dos caminhos que devem ser seguidos. Especialistas apontam que a roupa utilizada ainda soma bastante como primeiro contato. No momento da seleção, é importante que o candidato tenha uma boa apresentação, utilizando trajes discretos, limpos e sem exageros. “Lembre-se: sua experiência deve chamar mais atenção que seus acessórios. E, claro, nunca esqueça seu currículo atualizado, organizado e objetivo.

Durante a entrevista, os candidatos devem cuidar da comunicação, tentar expressar-se claramente, sem o uso de gírias e da linguagem informal. Como profissional você sabe contar a sua história melhor que ninguém. Aumentar e inventar acontecimento dão a impressão ao recrutador de insegurança, falta de conhecimento ou mentira.

Acima de tudo, acredite nas suas competências e nas suas habilidades, invista em capacitações que aumentem o seu grau de conhecimento.

A pontualidade indica o quanto você levará seu trabalho a sério. O primeiro contato com a instituição, que é justamente o momento da entrevista, exige o nível máximo da sua parte, em todos os aspectos. Portanto, mostrar-se interessado, comprometido, focado e humilde é imprescindível nesse momento. Após absorver todas essas dicas, siga em frente e boa sorte!

Especialista fala como produzir um bom currículo para  área de emprego pretendida

 

 

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